Errores Comunes al Esperar Asistencia en Carretera y Cómo Evitarlos

Imagina la escena: vas de camino y, de repente, tu coche se detiene. Avería. Inmovilizado. Lo primero que haces es llamar a la asistencia en carretera. Pero, ¿qué haces mientras esperas que llegue la ayuda? La forma en que te comportes en esos minutos u horas puede marcar una gran diferencia en tu seguridad y en la de los profesionales que acuden a tu rescate.

En REAC, la Red de Empresas de Asistencia en Carretera, vemos a diario situaciones que podrían ser menos peligrosas si los conductores conocieran las pautas básicas de seguridad. Conocer los errores comunes y cómo evitarlos es crucial.

Error #1: No señalizar correctamente tu vehículo y tu posición

Este es, quizás, el error más grave. Un coche parado en el arcén o en el carril sin la señalización adecuada es un obstáculo invisible y extremadamente peligroso, especialmente de noche o con poca visibilidad.

Cómo evitarlo:

• Enciende las luces de emergencia (warnings) de inmediato. Son la primera señal para otros conductores.
• Ponte el chaleco reflectante. Es obligatorio llevarlo en el coche y ponérselo antes de salir del vehículo. Te hace visible para los demás.
• Coloca los triángulos de preseñalización de peligro. En España, debes colocar uno a 50 metros del vehículo y otro a 50 metros detrás, asegurándote de que sean visibles desde al menos 100 metros. Si es en autopista o autovía, solo es obligatorio si puedes hacerlo de forma segura. Recuerda que la nueva normativa permite el uso de la señal luminosa V-16, que es aún más segura y visible, y pronto será la única opción.

Error #2: Permanecer dentro del vehículo, especialmente en el lado de la vía

Aunque parezca lo más cómodo o seguro, permanecer dentro del coche, sobre todo en el lado cercano al tráfico, te expone a un riesgo innecesario en caso de un impacto trasero.

Cómo evitarlo:

• Sal del vehículo por el lado contrario al tráfico (si es posible y seguro).
• Colócate en un lugar seguro y alejado de la calzada. Detrás del quitamiedos (barrera de seguridad) es el lugar ideal si la hay. Si no, busca la mayor distancia posible con respecto a la carretera.

Error #3: Intentar reparar la avería sin seguridad ni conocimientos

A menos que seas un mecánico experimentado y te encuentres en un lugar seguro (por ejemplo, una zona de servicio), intentar reparar el vehículo en el arcén es una imprudencia que puede tener graves consecuencias.

Cómo evitarlo:

• Confía en los profesionales. La asistencia en carretera está para eso. Los técnicos tienen la formación, las herramientas y la experiencia para manejar la situación de forma segura.
• Mantente alejado del vehículo averiado mientras esperas. Si el coche está en un lugar peligroso, aléjate de él.

Error #4: Distraerse con el teléfono móvil o no estar atento al entorno

Una vez que has señalizado y te has puesto a salvo, es fácil caer en la tentación de “matar el tiempo” con el móvil. Sin embargo, debes permanecer alerta a tu entorno y al tráfico.

Cómo evitarlo:

• Mantén la calma y la atención. Estar alerta te permitirá reaccionar si la situación cambia o si un vehículo se acerca de forma peligrosa.
• Comunícate claramente con tu servicio de asistencia. Describe tu ubicación con la mayor precisión posible y cualquier detalle relevante sobre la avería.

La Seguridad es Nuestra Prioridad Conjunta

En REAC, nuestros operadores están altamente capacitados (como nuestros cursos de Nivel 1, 2 y 3 demuestran) para gestionar incidentes en carretera de la forma más segura posible. Pero su trabajo se vuelve exponencialmente más seguro cuando los conductores que solicitan ayuda también toman medidas proactivas.

Al seguir estos sencillos consejos, no solo te proteges a ti mismo y a tus acompañantes, sino que también contribuyes a la seguridad de nuestros equipos de asistencia y del resto de usuarios de la vía. Tu prevención es nuestra tranquilidad.